: Een Onderzoek naar de Kwaliteit en Beleving
In dit artikel zullen we de online casinobrand Candy grondig onderzoeken. We zullen alle aspecten van deze goksport bekijken, van registratie tot betalingen en uitbetalingen, games en Candy softwareleveranciers, beveiliging en licentie tot klantenservice en prestaties. Hierdoor krijgt u een volledig overzicht van wat Candy voor uw geld waard is.
Overzicht van de Goksport
Candy is een online casinobrand die opgericht werd in 2013 door Play Cherry Limited, een Nederlands bedrijf met kantoor in Sint-Niklaas. De goksport is gelegen aan de handelwijk bij het station en heeft een eigen parkeerplaats voor spelers. Het casino beschikt over meer dan 120 automaten uit de nieuwste generatie, waarvan 40 exclusief zijn voor Candy. Hiernaast vindt u er ook veel andere goksporten in Nederland.
Registratieproces
Om aan te mogen treden op het spelersplatform van Candy dient u eerst een account aan te maken door de website via uw computer of mobiele apparaat (zorg ervoor dat u een internetverbinding hebt voor het downloaden). Om meteen aan de slag te gaan, is het niet nodig om eerst een profielpagina aan te maken. De goksport beschikt over een registratieformulier waarop dient vermeld te worden uw naam en adres.
Het registreren van u in Candy mag dan erg eenvoudig zijn, maar er zijn bepaalde gegevens die niet eerder waren ontwikkeld of op een andere manier geregistreerd. Hierdoor heeft dit casino een extra veilige insteek. Bij de aanmelding zal er onderscheid worden gemaakt tussen spelers van Nederland en Duitsland.
Een ander punt van aandacht bij het registreren is dat er voor het eerste geld op uw profiel eerst dient te zijn gestort, voordat u meteen kunt spelen. De minimum inzet mag dan erg laag liggen, maar hierbij zal ook rekening worden gehouden met een minimale winnink om ervoor te zorgen dat spelers niet meer gelden kunnen winnen.
Account-Features
De gebruikersinterface van Candy is eenvoudig en scherp uitgewerkt. Het gemaakte account kan door u aangesloten in uw browser of op de mobiele apparaat worden bekeken via internetverbinding. U kunt hierop een spelletje beginnen of stoppen.
Op de profielpagina vindt u een aantal interessante details waarover we verderop meer zullen gaan schrijven. Dit betreft onder andere uw saldo en transacties die gedaan zijn, evenals verschillende statistieken over het spelen van uw spelers op het platform.
Bonussen
De bonussen in Candy zijn een belangrijk aandachtspunt voor de meeste nieuwe klanten van dit casino. De inzet op de gratis geld is enorm laag en zal per maand verlaagd worden met 20% als u regelmatig uw profiel updatet.
Daarnaast kunt u ook terecht bij een aparte bonussectie waarin diverse bonussen aanwezig zijn voor spelers van Candy. U vindt hier de details over zowel het geld dat wordt uitbetaald naarmate u meerdere spelletjes met winnink speelt in een specifieke periode, als ook bonussen die gemaakt werden om het spelen te bevorderen.
Betaling en Uitbetalingsmethodes
Candy heeft een aantal manieren waarop spelers geld kunnen storten op hun profiel. Hieronder vindt u de volgende methodes beschreven:
- Banktransacties: Dit is de meest eenvoudige maar ook riskantste optie om geld op uw account te hebben.
- Kredietkaartbetalingen: Ook dit is een betrouwbare en snelle methode, waarbij u dient in contact te komen met Candy via telefoon of mail.
- Pinnen-transacties: Voor bepaalde soorten credit- en debetkarten zal de transactie eerst worden doorgestuurd naar uw klantenservice om te controleren dat er geen betaling wordt verricht door een crimineel.
Ook is het bij Candy mogelijk om geld op uw account uit te betalen. Dit gebeurt via dezelfde manieren die in de aan- en aflevering werden genoemd (via banktransactie, kredietkaart of pinnen-transactie), maar met een kleine verschil: dit is niet onder de aandacht van Candy.
Game Categories
De automaten worden verdeeld over meerdere categorieën. Hieronder vindt u ze:
-
Progressieve Jackpot : Deze korte en leuke varianten van gokautomaten hebben een kans om in te stappen op verschillende manieren, waarvan één de jackpot is.
-
Klassiekers : Hierin worden voornamelijk automaten aanwezig die in het verleden al werden toegepast.
-
Nieuwe Spellen : Uit recente tijd kunnen hier spelletjes van andere leveranciers worden getoond, zoals Novomatic en Betsoft.
-
Geldautomaten : Hier zijn ook sommige automatische machines met meer kans op winst te vinden dan in de klassiekers sectie.
-
Sneeuwklompen : Dit type automaten kan het best als “het meest leuke spel” worden omschreven.
-
Slotmachines : Ook hier vindt u een variant die is opgebouwd naar de traditie van vooral Novomatic gokautomaten.
-
Bingo, loterijen en online speelhallen: Daarbinnen zitten alle loterijspellen zoals winnen of verliezen, waarin spelers voor een kleine inschrijvingssom hun eigen kans tot de prijs doen mee.
-
Progressief Gokkast : Dit type goksport bestaat uit automaten die hetzelfde netwerk gebruiken als bijvoorbeeld slots.
-
Grote Win : Op dit platform vindt u voornamelijk de slotmachines, wat betekent dat hier in ieder geval zeker meer kans op winst te vinden is dan op andere goksporten.
-
Progressieve Speelhallen : Hier zijn automaten en ook machines (met meerdere spelletjes) die door anderen worden beschouwd als de beste games om tijd mee door te brengen.
Software-leveranciers
Candy heeft een breed scala aan goksporten die op verschillende soorten software-systemen kunnen werken. Enkele van deze leveranciers zijn:
-
Novomatic : De voormalige leidster in het spelen met automaten heeft, evenals andere bedrijven zoals Amatic en Merkur Gaming, een brede portefeuille aan casinoautomaten die vaak ook online te vinden kunnen worden. Omdat de spelers hierin hun geld uitbetalen, is dit voor Candy heel lucratief.
-
Betsoft : Dit bedrijf ontwikkelt de meeste goksporten van Candy. Het maakt gebruik van het zogenaamde ‘HTML5’ omgeving dat ook gebruikt wordt bij online spelen op een smartphone (ook al kunt u er niet in klikken).
– Igrosoft : Uit Polen is dit bedrijf één van de kleinste softwareleveranciers voor automaten.
- Evo Play : Dit is het andere spel met betaling die te vinden kan zijn, met meerdere automaten en een progressieve jackpot. Het maakt gebruik van ‘HTML5’, evenals Betsoft.
Het platform waarop de games draaien heet – de goksport is niet erg populair om door spelers te worden genoemd, maar heeft zeker wat voordeel bij het spelen op automatische manier. Echter kan er hierdoor geen onderscheid gemaakt worden tussen slots en online slot games van andere providers.
Mobiel Versie
Naast de browser-versie die we eerder bespraken, is een mobiele app te downloaden door Candy voor spelers die de app kunnen installeren op hun smartphone. De interface mag dan erg overzichtelijk zijn maar deze zal uitsluitend beschikbaar worden gesteld in het Engels.
Ondanks dat het online speelplatform geen toegang geeft tot alle games, zult u wel meer keuze hebben in vergelijking met de browser-versie. Hiermee kan er dus effectief spelen worden gedaan door spelers die een app downloaden op hun mobiele apparaten.
Beveiliging en Licentie
Candy beschikt over verschillende beveiligingsmaatregelen, zoals vertrouwelijke gegevens. De online casinobrand heeft ook de volgende licenties:
- Curacao License : Verleend door het Ministerie van Financiën en Economische Zaken.
- Nederlandse Gokwet: Deze gokwet geldt voor Nederland, maar deze is niet te vinden op internet.
Deze documenten zijn online beschikbaar als u wilt weten of een casinogids vertrouwen in dit spel kan stellen.
Klantenservice
Candy heeft ook een klantenserviceteam dat bereikbaar is door telefoon, e-mail en chat op werkdagen tussen 9:00 en 18:00 uur.
De telefonische ondersteuning mag dan niet heel erg enthousiast overkomen zijn. Na een inleidingstekst van de klantenservicemedewerker is het duidelijk dat er nog wat zaken zijn die gedaan gaan worden om Candy te verbeteren, zoals meer informatie verschaffen aan spelers en betere ondersteuning geven door andere spelen op het platform in staat te stellen.
Gebruikersbeleving
Wanneer u eenmaal is aangemeld als klant op het Candy-website vindt u de games die beschikbaar zijn om gespeeld te worden via meerdere categorieën. Er zullen door de andere leveranciers zoals Novomatic en Betsoft automaten beschreven staan voor spelers die niet in staat waren een gokautomaat of slotmachine van Candy in hun winkel te vinden.
Het is heel eenvoudig om erachter te komen waar u kunt beginnen met spelen, aangezien hier naast een selectie spelelementen ook een handleiding kan worden gevonden. Op de website zijn allerlei games beschikbaar voor spelers die al eerder hebben gespeeld of nieuw op Candy aan de slag gaan.
Een belangrijk punt van aandacht is dat u uw account niet kunt updaten als dit niet is ingestemd bij het registreren van uw profiel. Het beste zou zijn om een bepaald spelpakket te downloaden, dat dan kan worden gebru